Chỉ số chứng khoán

Chỉ số thế giới
 
Tài chính ngân hàng

TPHCM: ATM của Agribank bị “liệt” cục bộ

Thứ 3 19/07/2011 08h:27
TPHCM: ATM của Agribank bị “liệt” cục bộ
Ngày 18-7, 8 giờ sáng tại một số điểm đặt máy ATM Agribank ở các quận Tân Bình, Bình Thạnh, huyện Nhà Bè… (TP.HCM) không thể giao dịch được. Sự cố được khắc phục hơn một giờ sau đó.
[if gte mso 10]>



Ngày 18-7, thông tin bạn đọc phản ánh lúc 8 giờ sáng tại một số điểm đặt máy ATM ở các quận Tân Bình, Bình Thạnh, huyện Nhà Bè… thuộc TP.HCM của Ngân hàng NN&PTNT (Agribank) không thể giao dịch được. Tất cả lệnh rút tiền, chuyển tiền, kiểm tra số dư… đều không thực hiện được và máy ATM hiện dòng chữ báo lỗi. Sự cố này đã được khắc phục hơn một giờ sau đó.





Chúng tôi đã liên hệ tìm hiểu thì nhân viên giao dịch các chi nhánh Agribank Bình Thạnh, Sài Gòn xác nhận: Trong buổi sáng có xảy ra trục trặc về mạng nhưng không thấy khách hàng phản ánh.





Cuối giờ chiều 18-7, ông Nguyễn Thuần Phong, Giám đốc Trung tâm công nghệ Ngân hàng Agribank, cho biết: “Cuối ngày, kiểm tra trên hệ thống máy chủ không phát hiện có sự cố kỹ thuật nào về đường truyền, về máy chủ hay hacker tấn công. Trong ngày, các chi nhánh Agribank trên toàn quốc không nơi nào báo về trung tâm là có xảy ra sự cố kỹ thuật cả”.







Cũng theo ông Phong, nếu ở đâu đó mà máy ATM “tê liệt” thì có thể là do lỗi mạng cục bộ và đó là lỗi đường truyền của các nhà cung cấp dịch vụ mạng. “Ở các chi nhánh, phòng giao dịch của Ngân hàng Agribank trên toàn quốc hiện nay đều được trang bị hai hệ thống đường truyền song song nên ít nhiều đã hạn chế đến mức thấp nhất các sự cố về hệ thống, về mạng. Hiện hệ thống Agribank có bảy trung tâm xử lý, còn đường truyền thì thuê của nhiều đối tác như EVN, FPT,VDC, VNPT…” - ông Phong thông tin.





Liên lạc qua đường dây nóng với Agribank Sài Gòn, nhân viên cho biết: Với những sự cố trục trặc về đường truyền như trên, khách hàng không lo bị trừ tiền oan. Trường hợp khách hàng đang giao dịch mà xảy ra sự cố, máy chưa “nhả” tiền thì tiền trong tài khoản không bị trừ. Trường hợp máy đang nhả tiền, gặp sự cố máy nuốt lại tiền, đơn vị phát hành thẻ sẽ khôi phục lại theo số dư cũ. Riêng với khách hàng sử dụng dịch vụ Internet banking, bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tài khoản thẻ sẽ được báo ngay cho người sử dụng.





Cũng theo Agribank Sài Gòn, việc trục trặc cục bộ như trên có gây phiền toái cho khách hàng nhưng không lớn vì sự cố được khắc phục ngay… Hơn nữa, thời gian này chưa phải đến kỳ nhận lương nên số người bị tác động không nhiều.





Vào khoảng tháng 4-2011, hệ thống ATM của Agribank ở Phú Yên cũng bị tê liệt nhiều giờ và lãnh đạo Agribank ở tỉnh này cho biết là do nghẽn mạng, máy chủ xử lý không kịp dữ liệu của khách hàng.





Theo B.Nhơn





Pháp luật TPHCM





Số lượt xem: 142
 
Bình luận
Đọc lại dữ liệu
Không có bình luận nào.
 


Nhập mã chứng thực:

Vui lòng gõ có dấu và không quá 1000 chữ.
 
Các tin mới
Các tin cũ
 
 

_

 
Đọc nhiều nhất
Bình luận  Mr Lam  viết trong  Nuôi cánh kiến đỏ, hướng thoát nghèo ở Mường Lát  lúc  22/9/2012  :  Tôi cần nhập số lượng lớn nhựa Cánh Kiến, vui long..
Bình luận  thang  viết trong  Đề xuất tách Phòng Kinh tế và Hạ tầng thuộc UBND cấp huyện  lúc  15/6/2012  :  đồng ý
Bình luận  vinh  viết trong  Hoa khôi - Doanh nhân Nguyễn Thu Hương: Người đẹp thẳng tay “đập nát bình hoa”  lúc  3/6/2012  :  tai sac di cung, qua la thanh cong
Bình luận  Vinh  viết trong  [Infographic] Apple qua các con số  lúc  15/5/2012  :  I love Apple !!!!!!!
Bình luận  Hồng Cương  viết trong  Một đại gia thế giới sắp rót vốn vào một ông lớn công nghệ Việt Nam?  lúc  23/4/2012  :  Theo giới thiệu vậy thì chắc chắn là VC Corp thôi,..
Bình luận  ThanhChung  viết trong  Phát “sốt” vì cây cỏ ngọt  lúc  17/4/2012  :  Mot loai duoc thao qui hiem rat mong doc gia nen..
Tin tổng hợp từ các báo
 
 
Bản quyền © 2005-2014 của ScTech. Phần mềm TradePortal phiên bản 4.

Liên kết website