Chỉ số chứng khoán

Chỉ số thế giới
 
 
 
Hàng hóa - Nguyên liệu

Siêu thị Metro Hoàng Mai bị tố bán phô mai mốc xanh

Thứ 2 23/09/2013 20h:05
Siêu thị Metro Hoàng Mai bị tố bán phô mai mốc xanh
Quá bức xúc vì mua phải thực phẩm vẫn còn hạn sử dụng bị mốc xanh, nhưng chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng, người tiêu dùng đã lên tiếng tố siêu thị Metro bán hàng kém chất lượng.

Sáng nay 23.9, chị Nguyễn Thu Hương ở Thanh Nhàn (Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội), cho biết sáng 22.9, chị mua hàng tại Metro Hoàng Mai (số 126 Tam Trinh, Q.Hoàng Mai), trong đó có sản phẩm Phomai Emborg (Đan Mạch) hộp 140 g, giá 27.000 đồng/hộp.





Siêu thị Metro Hoàng Mai bị tố bán phô mai mốc xanh (1)



Bên ngoài vỏ hộp vẫn mới, nhưng bên trong phomai đã hỏng - Ảnh: Người tiêu dùng cung cấp



“Đây là loại phô mai mới có hình gấu trúc ngộ nghĩnh nên bé nhà tôi rất thích. Để cẩn thận, tôi xem kỹ hạn sử dụng đến 1.2014. Bên ngoài vỏ hộp hoàn toàn bình thường không bị rách. Tuy nhiên khi về nhà, bóc một miếng ra thì thấy phô mai đã bị mốc xanh. Tiếp tục bóc miếng khác thì không thấy mốc nhưng trên vỏ đã xuất hiện hiện tượng mốc”, chị Hương kể lại.



Bất ngờ trước sản phẩm kém chất lượng, chị Hương đã liên hệ với Metro Hoàng Mai theo số điện thoại (04) 36453233 và gặp trợ lý ngành hàng bơ sữa đông lạnh.



Là khách hàng thường xuyên của Metro Hoàng Mai, đây là lần đầu tiên chị Hương gặp phải tình huống này. Chị Hương bất ngờ trước thái độ rất bình thường của nhân viên.



Chị Hương bất bình: Họ chỉ xin lỗi và xin phép đổi lại hộp khác thay thế mà không đưa ra lý do tại sao sản phẩm bị lỗi. Metro là một nhà cung cấp uy tín, việc để lọt sản phẩm kém chất lượng như vậy đến tay người sử dụng là khó chấp nhận được.





Siêu thị Metro Hoàng Mai bị tố bán phô mai mốc xanh (2)



Điều đáng nói là hạn sử dụng trên bao bì ghi đến ngày 11.1.2014



Ảnh: Người tiêu dùng cung cấp



Cho rằng siêu thị đã không kiểm soát tốt các mặt hàng, bày bán những mặt hàng kém chất lượng lên kệ, chị Hương lo ngại rất nguy hiểm nếu như các cháu lỡ ăn phải sản phẩm kém chất lượng, bảo quản không tốt.



Siêu thị hứa kiểm tra lô hàng



Trao đổi với chúng tôi, ông Khuất Quang Hưng, phụ trách đối ngoại và truyền thông của Công ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam, cho biết chưa nhận được thông tin khiếu nại từ phía khách hàng.



Theo ông Hưng, Metro đã gửi thông tin người tiêu dùng phản ánh với Thanh Niên Online tới Metro Hoàng Mai để xác định nguyên nhân.



“Qua hình ảnh, bước đầu có thể nói nguyên nhân là do quá trình vận chuyển, các hộp sản phẩm đặt chồng lên nhau. Do sức ép dầu trong phô mai đã chảy ra. Chúng tôi đang cho kiểm tra lô hàng. Sau đó sẽ làm việc với khách hàng và có phản hồi trong thời gian sớm nhất”, ông Hưng nói.



Về trách nhiệm với người tiêu dùng, theo ông Hưng, trong trường hợp sản phẩm có vấn đề, Công ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam sẽ phối hợp với Metro Hoàng Mai giải quyết theo hướng đổi hàng cho khách.                                                                          



Theo Thu Hằng





Thanh niên













Tags: kém chất lượng, khiếu nại, ông khuất quang hưng, phô mai mốc, siêu thị metro hoàng mai

Số lượt xem: 125
 
Bình luận
Đọc lại dữ liệu
Không có bình luận nào.
 


Nhập mã chứng thực:

Vui lòng gõ có dấu và không quá 1000 chữ.
 
Các tin mới
Các tin cũ
 
 

_

 
Đọc nhiều nhất
Bình luận  Mr Lam  viết trong  Nuôi cánh kiến đỏ, hướng thoát nghèo ở Mường Lát  lúc  22/9/2012  :  Tôi cần nhập số lượng lớn nhựa Cánh Kiến, vui long..
Bình luận  thang  viết trong  Đề xuất tách Phòng Kinh tế và Hạ tầng thuộc UBND cấp huyện  lúc  15/6/2012  :  đồng ý
Bình luận  vinh  viết trong  Hoa khôi - Doanh nhân Nguyễn Thu Hương: Người đẹp thẳng tay “đập nát bình hoa”  lúc  3/6/2012  :  tai sac di cung, qua la thanh cong
Bình luận  Vinh  viết trong  [Infographic] Apple qua các con số  lúc  15/5/2012  :  I love Apple !!!!!!!
Bình luận  Hồng Cương  viết trong  Một đại gia thế giới sắp rót vốn vào một ông lớn công nghệ Việt Nam?  lúc  23/4/2012  :  Theo giới thiệu vậy thì chắc chắn là VC Corp thôi,..
Bình luận  ThanhChung  viết trong  Phát “sốt” vì cây cỏ ngọt  lúc  17/4/2012  :  Mot loai duoc thao qui hiem rat mong doc gia nen..
Tin tổng hợp từ các báo
 
 
Bản quyền © 2005-2014 của ScTech. Phần mềm TradePortal phiên bản 4.

Liên kết website