Chỉ số chứng khoán

Chỉ số thế giới
 
 
 
Câu chuyện kinh doanh

4 việc Yahoo cần làm gấp để bảo vệ danh tiếng

Chủ nhật 13/05/2012 14h:34
4 việc Yahoo cần làm gấp để bảo vệ danh tiếng
Vụ bê bối mới nhất của tập đoàn Yahoo - Giám đốc điều hành thiếu bằng cấp chuyên môn, cùng nhiều rắc rối đáng lo ngại đang gây ảnh hưởng không nhỏ tới danh tiếng lâu năm của hãng này.

Yahoo là một trong những biểu tượng thành công trong làng công nghệ Mỹ, tuy nhiên hiện tại tập đoàn này đang phải hứng chịu khá nhiều sóng gió. Đầu tiên là vụ việc ông Scott Thompson, vị tân Giám đốc điều hành khai man bằng cấp. Ngoài ra, những vụ tai tiếng của Yahoo còn xuất phát từ hàng tá những lời hứa suông, những quyết định bất cẩn và sai lầm. Niềm an ủi duy nhất là những doanh nghiệp nhỏ có thể rút kinh nghiệm từ sai lầm của những tập đoàn lớn như Yahoo (nếu chẳng may mắc phải một trong những sai lầm này thì ít ra họ cũng biết cách vượt qua nhanh hơn). Dưới đây là bài học rút ra từ bốn vụ bê bối nghiêm trọng nhất của Yahoo 
1. Hãy thành thật về khả năng của bản thân
Trong lý lịch, ông Thompson khai tốt nghiệp cử nhân ngành kế toán và khoa học máy tính tại Đại học Stonehill (bang Massachusetts, Mỹ). Tuy nhiên, Tổng giám đốc Third Point Dan Loeb thì lại khẳng định, Giám đốc điều hành Yahoo Thompson đã “tô hồng” thành tích học tập của mình vì thực ra ông này chỉ có bằng cử nhân kế toán. Đây là điều khiến cho ban giám đốc đương nhiệm và hàng triệu người sử dụng Yahoo nghi ngờ khả năng của ông. Tuy nhiên, tập đoàn Yahoo tin rằng ông Thompson hoàn toàn có khả năng đảm nhận vị trí Giám đốc điều hành. Bài học rút ra là đừng để mọi người mất lòng tin chỉ vì những thành tích “ảo” trong hồ sơ của mình.
2. Hãy giữ hình ảnh trong sạch
Yahoo đã gặp phải khá nhiều tai tiếng do bất cẩn trong việc kiểm tra bằng cấp chứng từ của những Giám đốc điều hành. Năm 2009, bà Carol Bartz đã được mời tiếp tục nắm giữ vị trí Giám đốc điều hành, nhưng một điều nực cười là lãnh đạo của tập đoàn này lại không biết rằng bà Bartz được mệnh danh là “Giám đốc chửi thề” (thực tế là  nếu họ tra trên mạng bằng chính công cụ tìm kiếm Yahoo của mình thì tai tiếng của bà Bartz sẽ nằm ngay trang đầu của kết quả). Vị cựu Giám đốc này đã nhiều lần chửi thề trong những cuộc phỏng vấn liên tiếp, thậm chí còn thả “bom” ngay khi đang phỏng vấn.  Yahoo nên nhớ rằng các cuộc phỏng vấn và những “clip” luôn ngập tràn trên mạng. Vì vậy đừng để công chúng phải chướng tai gai mắt với những hành vi bất lịch sự của chính những vị Giám đốc đáng kính của mình.
3. Hãy thận trọng với Trung Quốc
Trong vài năm trở lại đây, Yahoo cũng bị chỉ trích kịch liệt vì những hoạt động của tập đoàn này ở Trung Quốc. Trong khi nhiều tập đoàn lớn đang ăn lên làm ra ở trị trường Châu Á đầy tiềm năng này thì Yahoo! đã phải chuyển giao hoạt động của mình cho công ty cổ phần đầu tư nội địa Alibaba.com. Thất bại của Yahoo trong việc tiếp cận thị trường Trung Quốc đã để lại một bài học xương máu cho các doanh nghiệp phải nắm được thị hiếu khách hàng, văn hóa tiêu dùng cũng như những rào cản nội địa khi làm kinh doanh. Ví dụ như, luật pháp của một số nước có thể yêu cầu các công ty Web tiết lộ thông tin người dùng. Nếu ở Mỹ, một nước luôn đề cao tự do dân chủ thì việc này chắc chắn sẽ làm lụi bại việc kinh doanh, vậy thì tốt hơn hết là lựa chọn một quốc gia khác để đầu tư.
4. Hãy hạn chế đăng quảng cáo trên các dịch vụ mạng
Rất nhiều người dùng cảm thấy khó chịu với  những  quảng cáo nhức mắt tràn ngập trên tất cả những trang web của Yahoo bao gồm  cả dịch vụ thư điện tử. Thật may là trang Flickr.com không bị ngập lụt trong quảng cáo. Những hình ảnh động nhấp nháy cứ nhảy bổ vào mắt người dùng đang làm cho Yahoo trở nên lòe loẹt và kém hấp dẫn. Tôi nghĩ rằng việc sử dụng những quảng cáo choán hết cả màn hình này có thể làm tăng doanh thu ngắn hạn cho Yahoo nhưng chắc chắn người dùng sẽ không thể chấp nhận những dịch vụ đăng toàn quảng cáo.
Phong Linh

Theo TTVN/Inc.



Số lượt xem: 234
 
Bình luận
Đọc lại dữ liệu
Không có bình luận nào.
 


Nhập mã chứng thực:

Vui lòng gõ có dấu và không quá 1000 chữ.
 
Các tin mới
Các tin cũ
 
 

_

 
Đọc nhiều nhất
Bình luận  Mr Lam  viết trong  Nuôi cánh kiến đỏ, hướng thoát nghèo ở Mường Lát  lúc  22/9/2012  :  Tôi cần nhập số lượng lớn nhựa Cánh Kiến, vui long..
Bình luận  thang  viết trong  Đề xuất tách Phòng Kinh tế và Hạ tầng thuộc UBND cấp huyện  lúc  15/6/2012  :  đồng ý
Bình luận  vinh  viết trong  Hoa khôi - Doanh nhân Nguyễn Thu Hương: Người đẹp thẳng tay “đập nát bình hoa”  lúc  3/6/2012  :  tai sac di cung, qua la thanh cong
Bình luận  Vinh  viết trong  [Infographic] Apple qua các con số  lúc  15/5/2012  :  I love Apple !!!!!!!
Bình luận  Hồng Cương  viết trong  Một đại gia thế giới sắp rót vốn vào một ông lớn công nghệ Việt Nam?  lúc  23/4/2012  :  Theo giới thiệu vậy thì chắc chắn là VC Corp thôi,..
Bình luận  ThanhChung  viết trong  Phát “sốt” vì cây cỏ ngọt  lúc  17/4/2012  :  Mot loai duoc thao qui hiem rat mong doc gia nen..
Tin tổng hợp từ các báo
 
 
Bản quyền © 2005-2014 của ScTech. Phần mềm TradePortal phiên bản 4.

Liên kết website